La Forza Vendite, che si tratti di pochi o tanti Venditori, richiede un modello gestionale efficace ed efficiente. La concorrenza, il poco tempo a disposizione per poter concludere in tempi brevi una trattativa, la necessità di chiudere velocemente un accordo, la possibilità di chiedere sconti alla Direzione Commerciale,… sono tutti elementi che rendono stressante una trattativa che quindi diventa una vera e propria sfida.

E’ quindi necessario dotare i propri Venditori di uno strumento in grado di fornire indicazioni e suggerimenti immediati, chiari, inequivocabili e in mobilità. Le funzionalità devono essere essenziali ma al tempo stesso scalabili in modo da potersi adattare a realtà territoriali semplici oppure complesse. Possiamo avere Venditori che desiderano registrare ogni attività sul Cliente ed altri che invece preferiscono essere meno “digitali” e più efficaci.

Insomma stessa Impresa, diversi Venditori, altrettanti diversi profilazioni di Utenza.

M.E.Di.Co. CRM prevede una multiprofilazione che permette di operare con pochi dati essenziali o con dati estesi, in funzione dell’approccio che si vuole dare al rapporto con il Cliente e quindi nella trattativa di vendita. In presenza di diverse interfacce, tuttavia, il livello di efficacia è il medesimo, i dati essenziali anche ai fini statistici è il medesimo, e i Venditori se sentono veramente seguiti ed assistiti dall’Impresa mandante.

Ogni Venditore ha un proprio sistema di monitoraggio sugli appuntamenti, sulle vendite, sui Clienti, sui percorsi seguiti e quelli previsti in futuro.

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